老同志是江苏农垦弥足珍贵的财富，是企业发展的奠基者与见证者。在离退休干部服务工作中，提起陈衡，许多老同志总会由衷点赞：“这小陈，心里时刻装着我们每一个人。”投身离退休干部服务三年多来，陈衡服务着300多位离退休老同志，以脚步奔赴温情、以真心温暖人心，在平凡的岗位上深耕细作，用一桩桩暖心实事，书写着服务老干部的动人答卷。
熟悉陈衡的人都知道，她的办公桌上始终摆放着一本特殊的“暖心宝典”——实时更新的“一人一档”动态信息册。册子里密密麻麻、条理清晰地记录着每位老同志的工作履历、居住地址、联系方式，还有细致的就医状况、家庭近况等各类信息。这些详实精准的资料，从来不是坐等上报而来，而是她日复一日奔走、耐心沟通积累的成果。平日里，她坚持上门走访、电话问候，耐心倾听老同志的近况与诉求，细致捕捉每一处细微变化。对于异地居住的老同志，她借着慰问品寄送、医保政策咨询、节日关怀等契机，主动对接、常态沟通。对于患病卧床、行动不便的老人，她更是定期上门探望，陪着老人唠家常、解心结，默默记下谁身体血压波动、谁住院就医、谁迁居养老等最新情况，把每一位老同志的近况熟记于心，真正做到底数清、情况明、服务准。
服务老同志，贵在精准暖心，重在雪中送炭。陈衡始终把老同志的急难愁盼放在心上，通过常态化走访谈心、参与支部活动、对接家属沟通，细致摸排每位老同志的实际困难，精准落实服务举措。此前，老王同志身患重病入院，高额的医疗费用让家庭不堪重负。得知消息后，陈衡第一时间对接党支部和家属，详细记录就医细节与家庭困境，专程赶往医院探望宽慰，悉心安抚老人安心养病。返程后，她连夜加班梳理相关材料，多方对接上级部门，积极申报特困帮扶政策，最终为老王同志争取到最高标准帮扶金。当暖心的帮扶金送到病房，家属紧握她的双手，满心感激。三年多来，陈衡累计上门慰问老同志315人次，帮扶困难老同志137人，争取各类帮扶金53.9万元，全方位覆盖节日慰问、大病救助等场景，将组织的牵挂与温情精准送到老同志的心坎上。
老干部工作琐碎繁杂、责任重大，容不得半点疏忽，更考验着从业者的耐心与担当。面对定居海外的老同志，她化身跨国“暖心帮办”，耐心寄送慰问物资、传递关爱消息，让远在海外的老人感受到故土与组织的温暖，有的老同志特意写信致谢，诉说跨越山海的温情。对于腿脚不便的老人，她常常利用休息时间，上门递送体检报告、节日礼包、报刊读物，暖心守护老人的晚年生活。面对情绪急躁、对政策存有疑虑的老同志，她始终包容体谅、温柔耐心，一遍遍细致解读政策，主动联动老人家属协同沟通，用心化解矛盾、搭建温情桥梁。
日复一日的坚守，一点一滴的温情。陈衡用一本本精细的台账、一次次暖心的服务、一句句真诚的解答，让离退休老同志的晚年生活满是温暖。
