新洋:美尔姿宾馆促销+爆品 推动营收利润双增

作者:邱玲娜发布时间:2024-11-26文章来源:江苏农垦

“欢迎来到美尔姿宾馆,团购可以享受八折优惠,你们是学生吧,凭学生证可以享受五折。”日前,美尔姿宾馆在接待来新洋分公司参观的农业学子时,推出半价优惠活动,现场就迎来同学们的鼓掌欢呼。今年来,尽管服务行业经济形势下行,美尔姿宾馆却以其优质服务和花式营销举措,赢得业绩与口碑的显著增长,110月累计实现营收224万元,同比增加189万元,利润62万元,同比增加59万元。

客房服务上,美尔姿宾馆坚持品质提升与精准营销同步推进。自去年开业以来,宾馆便坚持以五星级宾馆的卫生标准规范管理服务,提高客房打扫与整理效率,确保客人随来随住,享受到“家”的舒适和温暖。与此同时,积极拓展客源市场,实施精准营销战略,一方面,同农场各单位、部门加强沟通交流,巩固各类来场参观人群客源,以美尔姿品牌IP带动经济增长。另一方面,针对行业淡季,以灵活的价格为杠杆,抢占市场先机,深挖潜在客户,譬如针对散客适时推出特价房、针对团体的折扣活动等,对于回头客,美尔姿宾馆还提供升级房间、定制早餐等额外关怀。优质的服务与舒适的环境赢得了顾客的高度赞誉,回头客数量逐步增加,入住率始终保持在较高水平、较上年同比增长73.1%,入住满意度达98%以上,有力支撑了宾馆的稳增长目标。

餐饮服务上,坚持提档菜品与节点爆品双管齐下。美尔姿宾馆以提升顾客满意度为核心,从原材料采购到菜品制作都做到严格把关,确保食材新鲜可口、营养均衡;并通过匠心研究当地特色食材与流行饮食趋势、将主厨“送出去”学习、将淮扬菜系名厨“请进来”现场教学等方式,努力在每一道菜品上做到极致;还在不同季节提供不同餐饮服务,譬如现在冷空气来袭,精心准备了热气腾腾的明炉羊肉养生火锅等,顾客就餐体验得到显著改善,餐饮营收稳步增长。此外,美尔姿宾馆还抓住春节、中秋等节点契机,推出美尔姿年货大礼包、美尔姿甜糯玉米礼盒爆品引流,进一步拓宽盈利渠道,两款产品为宾馆带来营收135万元、利润41万元。

下一步,美尔姿宾馆将继续秉承工匠精神和创新理念,在锤炼服务内功的同时,深入研究市场,把新爆品、新菜品、新服务呈现给八方宾客,更好地满足市场需求的变化,打好全年收官战,以市场“出圈”助力品牌重塑。

 

上一篇:下一篇: