“前几年,我们都是拿着现金去银行缴费,现在直接到社区“一站式”窗口,工作人员帮助在手机上录入信息缴费,速度快,太方便了!”居民老王叔看着手机显示的电子缴费凭证,脸上露出喜悦的笑容。
2024年度城乡居民基本医疗保险征缴一开始,社区医保工作站就通过线下发放宣传资料、线上微信群推送、朋友圈转发等方式,向居民普及最新医保参保缴费政策、缴费标准等,并为居民讲解缴费方式和线上线下缴费操作流程。
近期,各居委会主任及网格员主动协助不会网上缴费的居民、行动不便人员以及老年人进行缴费,还手把手进行操作指导。对外出务工人员,网格员通过电话联系、亲友代缴等方式做好收缴。对行动不便的居民,医保工作站工作人员主动上门服务和代缴服务,切实解决部分居民不会缴、不方便缴的问题,确保医保缴费工作顺畅进行、应保尽保,做到服务“零距离”。
下一步,社区将扩大城乡居民基本医疗保险的政策辐射力,推动全场居民2024年基本医疗保险参保缴费工作按期完成。
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