“上周就听说要换三代社保卡了，一直想到银行去办，由于年龄大了，不方便，拖到现在还没有换，今天听小苏说农场请银行到社区来办理三代社保卡，我赶忙回家拿了身份证就来办理了，真是太方便了。”家住东坝头的吴爷爷开心地说道。
为方便场域居民更换社保卡，同时增强居民防范金融诈骗的意识，推进“我为群众办实事”活动走深走实，9月13日至14日，东坝头特邀银行工作人员，在社区活动中心为场域居民办理第三代社保卡的换发和激活业务。
活动前，社区网格员通过电话联系以及网格微信群、上门走访等宣传方式，积极通知辖区居民更换第三代社保卡相关事宜。活动现场，社区工作人员为居民查询换领名单、指引申领表填写登记，银行工作人员为居民进行办理手续并激活社保卡，还向居民宣传第三代社保卡金融服务、医疗健康等的各项功能，耐心解答了居民们的疑问与困惑。最后工作人员认真核对信息，仔细讲解，居民们依次有序地陆续领取了新卡，获得了在场群众的一致好评。
据统计，此次活动共办理社保卡近200张，显著提升了便民服务与安全满意度。下一步，东坝头将重点关注场域行动不便的特殊群体，联系对应网点上门更换社保卡，让群众感受最贴心的服务。
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