淮海供电公司全面落实农场公司党委关于巩固提升效能建设的决策部署与工作要求，立足工作实际，突出强化厘清责任、树立规范和强化监督，全方位推进企业效能建设，扎实提升工作效率和服务水平。
讲责任，在强化组织领导上下功夫。为进一步压实效能建设工作责任，成立效能建设领导小组，制订印发《供电公司效能建设工作实施方案》，明确了效能建设总体要求、主要内容、保障措施等，特别是对深入效能教育、推行党务司务公开、抓好工作效能建设、强化监督、加强宣传等重点内容进行了目标责任分解，明确牵头部门和责任单位。
树规范，在强化制度管理上下功夫。为切实提升效能建设规范化和科学化管理水平，从建章立制树规范入手，对以往有关效能建设的系列规章制度进行了系统梳理和归纳整合，重新制订出台了用户首问负责制、对用户一次性告知制、员工离岗告示制、员工服务承诺制、事情限时办结制、出问题问责追究制等系列制度，对岗位职责、工作程序、服务标准、日常管理要求等进行明确与细化，并与日常工作进行无缝衔接，切实提高规范化管理能力和水平。
强监督，在强化落实执行上下功夫。为切实提升效能建设有关规章制度和工作要求落实执行力度，突出加强监督检查工作力度，由公司副总经理与办公室牵头，不定时检查工作纪律执行情况，严格查处不按时上下班、擅自离岗、工作时间内打游戏、上购物网站等与工作无关的活动，对发现问题的部门和个人现场进行核实确认，并记录在案、建立台账，定期进行归纳汇总和通报，维护正常工作秩序；建立监督测评机制，畅通监督举报热线，主动公开举报电话邮箱等，对相关人员办事过程中进行推诿、扯皮、冷漠、不负责任、未明确告知等行为，进行受理核查和严肃处理。
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