企业如何将矛盾纠纷化解在基层

黄海以主题教育活动为契机，把做好信访工作与维护农场稳定作为工作重点，通过“一线寻访、一线接访、一线调访、一线跟访”等信访四个一线工作法践行党的群众路线，将矛盾纠纷化解在基层。

“一线寻访”。坚持做到发现问题在一线，进一步完善基层信访维稳工作，对基层各类矛盾纠纷进行排查，及时了解掌握萌芽状态的矛盾纠纷；做好关键时期信访稳定工作，加强信息互通，实行每天零报告制度，确保每个单位不发生问题；积极开展党员干部“下基层、解民情”活动，解决员工生产和生活问题，维护农场和谐稳定。

“一线接访”。党员领导干部坚持以“四个一线”工作为重点，以人为本，瞄准一线工作，坚持做到落实工作在一线，确保信访工作有人管，矛盾有人调，为迅速解决不稳定因素奠定了坚实的基础，将矛盾纠纷解决在一线。

“一线调访”。以解决群众普遍关心的热点难点问题为切入点，领导干部带头深入基层，畅通员工信访渠道，坚持以解决矛盾在一线，按照“谁主管，谁负责”的原则，及时排查，按类分解到各单位，做到早发现、早控制、早解决，筑牢基层信访稳定的第一道防线。

“一线跟访”。党员干部以化解群众矛盾纠纷，解决群众普遍关心的问题为重点，做到矛盾不上交，问题不激化。对不能及时解决的信访问题，做好说服解释工作，将不稳定因素化解于萌芽状态。