中山大厦积极做好省、市巡视工作的接待

随着国内疫情逐步得到控制，各行业陆续复工复产，但因国际疫情的变化及境外输入的影响，酒店业市场依然萎靡不振。

在这个艰难的时刻，我们迎来了一个利好消息，中山大厦被选为十三届省委第八轮巡视工作及市安全生产督导巡视工作定点酒店之一，这无疑为营销部全体员工注入了一针强心剂！

为做好这次巡视工作的各项接待服务，宾馆全员以饱满的热情严阵以待，确保圆满完成任务。在大厦领导的高度重视和安排下，营销部全力以赴，周密计划，提前准备，制定了详细接待预案，从每个细节入手，倾力推行精品服务。营销部经理作为接待工作的总协调，部门每一位员工则作为每个被巡视单位的对接人，与宾馆各部门员工通力合作，各部门在人员紧缺的情况下互相补位，将各项接待工作落实到位：做好客房的调控，根据客户要求，积极配合房务部对房间布局进行调整，配备各类所需工作用品，按照绿驿安心房标准为宾客提供温暖服务+。做好用餐场地及菜肴安排，每餐确认用餐模式、人数等信息，并充分展示中山菜肴农垦直供优势与服务特色。做好对宾馆各项设施设备进行全面检修，确保正常使用。特殊时期在大厦疫情防控工作小组的领导下，积极与物供部、房务部、餐饮部共同做好防疫用品的采购与配备及各项基础防范工作，让客人在酒店期间的食住行安心、放心。同时我们还主动虚心征询巡视组意见，及时改进服务。目前省委巡视组已进驻半个多月，对大厦的整体接待工作表示认可。

我们相信在大厦领导的带领和各部门的通力合作下，我们一定能够圆满完成本次接待任务，进一步提升中山的行业口碑和品牌知名度。为打好新冠疫情对行业影响的翻身仗奠定了良好的基础。