来自白马湖抗疫一线的报道(十八)
隔离点上不隔爱 别样战场别样情——记白马湖防控办副主任邵正林
在疫情防控工作最紧张的时期，根据防控工作需要，为切断病毒传染途径，需要对重点地区的一批密切接触者进行集中隔离医学观察。在这种情况下，作为疫情防控办公室副主任的邵正林临危受命、勇敢逆行，带领小分队迅速进驻淮安区卓创酒店隔离点，协助做好人员登记、情况摸排、沟通对接和后勤服务等工作。其间，他遵循相关规范要求，发挥示范带头作用，突出人性关怀和心理疏导，在别样的战场温暖了隔离人员的心。
一、当好人员安顿引导员和健康防护员
从接到命令到办理第一批45名隔离人员登记开始，只有短短两个小时，时间紧、任务重，再加上办理手续区域有限，人员随身携带物品较多，现场开头显得有点混乱。为了维护好秩序，确保人员基本信息核对无误、基础性疾病调查清楚和入住手续顺利办理，他带领小分队成员果断穿上防护服，及时深入到隔离区域，一对一逐个询问、沟通协调，同时还帮助隔离人员拿好随身物品，做好宣传引导和说服教育工作，很快就实现了现场秩序的井井有条。连在场的医护人员都竖起大拇指，你们白马湖的来到隔离区真是好样的，这么快就办好了手续，这在其它隔离点还没有过。
隔离点的工作的重点之一是要保证隔离措施到位，守护隔离人员健康安全，为此，他按照精准防控的要求，在系统做好隔离方案的同时，精心组织落实对隔离点实行全面消毒、划分功能区域、规范人员检查程序和体温测量要求、房间消毒和通风、卫生间气溶胶防护等措施。其间还勇敢逆行，随同医护人员对6个楼层和89个房间依次进行一次巡查，确保各项防控措施都能落地落实。当隔离人员外出检查时更是要全面防护好。他在重视做好防控措施同时，还全方位地做好与医院的对接工作，一方面跟随并协调办理手续;另一方面做好防止与其它人员接触工作，切实承担好“2包1”的责任，确保人员在公共场所不形成感染。
二、当好人员情绪稳定员和思想安抚员
点上人员的思想动态是复杂多变的，为了避免异常情况和过激行为发生，他高度重视人员思想稳定和情绪安抚工作，多次和医护组商量，讨论研究心理疏导方案，对出现反锁房门的、体温瞒报的、情绪过激甚至产生轻生念头等状况都提出应急预案和处理方法。电话、微信和视频交流是与集中隔离人员沟通的主要方式，对于情绪特别不稳定的重点人员，还敢于直接到“一线”隔离区房间门口进行谈心谈话，关切关爱其具体状况，保证人员思想稳定。
随着时间的推移，点上人员的矛盾和问题不断增多并且更加复杂，有的因复工要就业，有的要赚钱还房贷要养家，有的家庭其它成员没人照顾、有的小孩网课无人问、有的孩子太小照顾难、有的家庭亲戚出意外等等情况都出现了，这些都会带来思想和情绪变化，对此，他带领团队提前做好安抚工作预案，区分不同群体，每天主动打电话60起以上，及时、认真、耐心地进行疫情防控政策宣传、困难帮助和解释安抚等工作，对一些糖尿病、高血压等患者等特殊群众都能在饮食就餐和药品购买上充分照顾到位，真正让大家稳住心神，正确对待医学观察，安心配合各项医学检查。这些还令解除隔离人员陈桂荣制作抖音视频，管小荣发来感谢信，对他的工作表示肯定肯定和感谢。
三、当好人员后勤保障员和生活服务员
点上人员中，有这样一个特殊家庭，女儿吕娟已经到淮安康复中心接受治疗，爷爷、奶奶、妈妈和弟弟以及刚出生才2个月大的婴儿都要进行隔离观察，而集中隔离点完全不具备诊病治疗的医护条件，婴儿的隔离工作，怎样才能安全保证到位?针对这种特殊状况，他积极协同集中观察点医护人员，多方争取淮安区疾控中心支持，及时给婴儿开通医学检查的绿色通道，为婴儿隔离提供良好保障。其弟弟马上要小升初，为了不影响学习，他还提供了个人的笔记本电脑并赠送学习用品让他安心上网课。因其爷爷奶奶年龄大，还及时将被子和相应生活用品第一时间送到房间。一个大家庭虽然暂时被隔离，但是生活学习并没有受影响。
在点上工作期间，后勤生活物品采购品种多、任务重，平均每天都要外出采购8趟，而由于非常时期超市物品供应少，药店药品缺，加之隔离人员群体大、需求多，涉及到药品购买、小孩零食、学习用品、生活用品等等，他通过带领团队实行明确分工、强化协同配合，有力有序地保证了各种后勤保障物资与生活必须品的及时到位。
