滨淮农场有限公司社区管理委员会主动适应经济发展新常态,准确把握服务工作新特征,狠抓落实,务实创新,较好地完成年度各项目标任务,连续两年被集团公司授予“农场社区工作先进单位”称号。
适应深化服务改革新形势,推进综合服务改革试点。农场公司在明确社区定位上,始终把创新服务放在各项工作的首位。重点是结合深化社区改革的新形势,将社区的综合改革摆到党委中心工作之中,牢牢把握为居民服务根本宗旨,把为居民服务放在首位,不断完善为居民服务机制、创新为居民服务方式和手段、提升为居民服务水平,坚持一手抓改革,一手抓发展,认真做好社区综合改革的组织实施,扎实推进各项工作。
适应现代化管理新趋势,加大服务体系升级废旧。农场公司党委针对社区管理存在明显滞后现象,以现代社区管理模式为抓手,加大社区基础设施的硬件投入,从现代的网络到基础台帐;从区域大片管理到小区的分片包干;从小区的兼职管理到专业物业管理等基本实现管理全覆盖。为实现一站式服务,社区管委会着力从窗口服务抓起,实行挂牌上岗制,让前来办事的居民对号找人,并设立意见箱、投诉电话,规范和制约了工作人员的言行和服务态度。
适应社区服务方式新转变,积极创新服务方式。在继续抓好搭建服务区域居民为载体的同时,注重对社区工作人员的思想道德素养教育,树立大局意识、服务意识,把服务对象似为亲人,用亲人般的亲情去帮助服务对象做好自己的服务工作。对个别体弱多病的居民要入户服务,把亲情送上门,把温暖带到居民的心坎上,让居民亲身感到大家庭的温暖,既提升了窗口服务新形象,也为社区和谐创建奠定了基础。
适应和谐发展规律新需求,促进企业转型升级。切实按照“民生无小事”的精神履行社区各项职能,把社区建设成为适应经济发展规律所需求的生力军、主战场和综合服务平台。按照现代社区管理模式,加大对社情民意和困难职工家庭的帮扶力度,做到把民情抓在手上,把民意放在心上,让社情在萌芽中消化,让民意在党员中落实,让困难家庭在帮扶中脱贫。积极探索新服务模式,引导区域居民向农场社会化服务企业转型升级。



