
企业的发展壮大需要员工的共同努力,特别需要技术力量强、对企业的向心力有责任心有事业心的技术员工,而建设一支技术精堪的员工队伍,需要企业的不断引进和培养培育。但是,进行员工技术培训是一种重要的人力资本投资,它周期长见效慢,如何让花了大投资大资本培养起来的员工安心服务于企业,为企业的发展奉献才智,减少和规避企业员工培训存在的风险,是我们每一个企业人力资源部门需要认真研究和思考的问题。
减少和规避企业员工培训存在的风险,包括两大风险,即内在风险和外在风险。
什么是内在风险?内在风险就是指由于企业没有对参培员工进行合理规划和有效的管理而导致培训的质量不高,没能达到预期的培训目的,造成培训投资效益低下带来的得不偿失现象。它主要有两种情况:首先是培训观念风险。观念风险指的是由于企业决策者或者参培员工对培训没有一个正确的认识和定位而可能对企业造成的不良影响和损失。如有些领导会认为“多进行员工技术培训会增加企业的生产成本”,“多培训会反而会那些技术员工持才傲管甚至跳槽走人”、“企业效益好无需进行员工培训”等不正确观念,这些想法无疑会影响培训的效果。而有些参培员工对培训认知不足,如“培训就是搞形式主义没有用”,“培训就是图形式走过场”,导致对培训产生抵触情绪,带来“花钱不认字”培训无效果现象。第二种就是技术风险。所谓技术风险是指在制定企业年度培训需求、落实培训计划、进行培训风险评价及培训实施过程中,没有围绕企业生产管理、技术管理需要,没有根据参培员工培训爱好进行科学设计,盲目办班导致的效果低下现象。
什么是外在风险?外在风险就是指尽管培训计划到得落实,培训效果比较满意,参培员工获得感较强,但是由于种种外在因素导致企业遭受各种损失。这种风险主要有以下几个方面:首先是人才流失。不少企业员工经过系统培训后,技术能力和管理素质得到了大幅提高,便产生更换工作环境或管理岗位的愿望,没有达到目的或工作懒散或干脆辞职离开本单位,这就使得企业的这部分培训投资无法收回,造成人力物力的巨大损失;其次是培育竞争者。许多企业技术员工地掌握关键技术后,由于体制机制原因收入一时得不到较大幅度的提高和满足,反而流向了企业的竞争对手那里,造成不仅本企业的管理经验和专有技术会流入其他企业,还会导致其所掌握的新知识技能等某些重要信息外泄,还会对原有企业造成潜在威胁;第三就是企业效益受损。由于技术员工受培训后,其效益的回报具有滞后性,如果此时企业进行战略调整或者进行技术更新,就可能使培训完的知识和技术过时,企业的收益会面临完全没有回报或回报期缩短的危险。
针对以上两种风险,我们要制定科学合理的对策和措施来进行预防和减少它的发生:
一是规范各项规章制度。首行是完善人才档案管理制度。对企业各类人才建立健全各类管理台帐,根据员工培训、考核和晋升情况进行分类管理,建好人才库;其次是抓好人才的选拔和任用,对经过培训技术提高快、管理能力强、对企业有责任心事业心的员工可尽快推荐到更高一层管理岗位上来,做到人尽其才;第三是制定科学合理的员工绩效评估机制。把受训人员对企业的贡献与待遇公平合理地联系起来,尽可能有效地减少受训人员因为横向比较产生的待遇不公感,让员工才华与绩效对等;第四是建立完善的企业培训管理制度,对于那些经过企业精心培育成长起来的技术员工违反培训协议、擅自出走、甚至挟技另投它企给本企业带来损失的技术员工,企业应当依照法律或者规章制度,坚决维护自己的培训权益。
二是科学精准地抓好企业员工培训需求分析。企业的人员培训要富有成效,就必须使培训符合企业发展战略,必须做精准科学:首先制定企业科学的员工培训计划。制定科学合理的培训计划有助于提高培训效益。企业要根据自身发展战略、管理需求、产业调整和人力资源中长期发展规划,制定详细的年度、三年、五年培训项目计划,并以相应的人力、物力和财力作保障,保证培训计划的贯彻与落实;其次是做到因人施教、因岗施教、因需施教,根据每个员工的岗位管理需要、企业发展需要、员工兴趣爱好、职工生涯发展规划等多方因素,制定落实不同的培训方案、培训目标和培训计划,不能一概而论,否则适得其反,效果较差;第三是做好培训效果的转化。企业员工经过系统专向培训后,其管理能力、业务水平都会有不同程度的提升,这时都渴望企业能够让他们一展才华,企业应根据员工培训考核情况、平时工作表现、工作实绩、管理能力等综合素质,可进行岗位调整,对提高不明显,能力不突出,可通过谈心、鼓励等方式帮助其进一步提高。
三是建立和完善企业激励机制。在企业实际工作中,对员工的积极性要不断调动,将每一个员工的潜力最大限度的挖掘出来,使其能够更好的服务于企业,所以必要的激励政策是很重要的。对员工的价值进行承认和体现是企业人才培养的关键,员工在得到经济收入的同时,在人格上给予充分的尊重。激励机制的完善,需要精神激励与物质激励同时进行,对员工从生活方面给予关系,对能力强、表现好的员工给予物质奖励,调动员工的积极性;增强员工的自豪感与荣誉感,通过表彰活动激发员工的工作激情。
四是构建良好的企业文化。一年企业靠管理,十年企业靠品牌,百年企业靠文化。企业文化是企业向心力和凝聚力实现的基础,也能够为人才的发展提供良好环境。人才是企业文化的核心,良好的企业文化能够提高企业管理的实效,优秀的企业文化更能吸引和留住人才。企业文化的构建,能够让企业技术员工树立起正确的价值观、人生观和世界观。同时,企业还应该注重对从员工思想方面的工作,通过企业党组织建设,使企业党员干部的党性原则得到提升,为企业党建工作储备优质人才,只有企业党建工作有效的开展,企业员工的思想才能统一,企业的凝聚力和向心力才会更强,企业发展才更具持续性。



