新洋农场社区全面推进网格化管理服务水平，扎实推进网格化管理工作，密切联系群众、切实改善民生、有效化解矛盾、维护了稳定，也有效促进了社会经济快速发展。
自社区网格化管理中心成立以来，网格员通过在线培训，提升业务水平。建立社区网格中心微信群，将所有网格长、网格员纳入微信群，进行即时管理、即时指导、即时课堂。打破集中学习形式的时空局限，使网格长、网格员转变为双向的“即时互动”。
整合民生资源、实现服务联动。依托社区网格化管理中心，实行多部门综合办公，并整合现有信息资源，建立综合性、共享性的区域化信息平台，通过联动服务，整合多种资源，吹响了为民服务“集结号”。
强化网格宣传、营造浓厚氛围。社区统一制作了网格长、网格员信息公示牌，在社区各居民点进行张贴公示，开展网格化政策宣讲活动，让居民对网格化工作充分了解，为今后开展网格化服务奠定坚实基础。农场公司董事长、社区管理委员会主任潘元海表示，新洋社区将进一步转变工作作风，强化网格长、网格员队伍管理，在做好网格巡查的同时，当好政策宣讲员，舆情报告员。
该社区充分整合各类民生资源，利用网格进行联合管理、联合服务、实现群众诉求有网格受理，各职能部门对口解决的工作机制。通过“民情日记”这一载体，深入小区查民情、听民意、办实事，认真执行“一日一巡一记录”的服务要求，切实为居民调解邻里纠纷、排查安全隐患、解决生活困难。此外，新洋社区运用网格化平台，压实工作责任，加强信息采集上报，提升服务水平。让网格化服务成为政策宣传的“传声筒”和“放大器”，成为社区与群众之间的连心桥。
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