做好员工思想政治工作是调动员工工作积极性、激发创造性、增强对企业的责任感的重要途径,有人说,只要待遇到位,思想政治工作可有可无,其实不然,人是有感情的,只要我们在做思想工作做到“四个坚持四个贴近”,就能起到金钱待遇无法起到的作用和效果。
首先是坚持以人为本,内容要贴近员工。就是我们做员工思想政治工作时要言之有物,切忌空中楼阁、空话连篇。建立以人为本的管理工作和机制,既是时代的要求,也是企业走向成功的关键。面对改革开放和市场经济条件下的激烈竞争,要想解决好人的思想问题,就必须坚持以人为本的思想理念,做好尊重人、理解人、关心人、激励人的工作。职工是企业的核心,是企业发展的根本,是企业发展的动力源泉。在企业管理中,要使企业党务、政务工作与生产经营和企业发展壮大切实结合起来,就要用科学的理论武装人,用正确的舆论引导人,用高尚的精神鼓舞人,用优秀品质和优良作风培育人。
建立以人为本的管理机制。有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境,使每一个员工不是处于被管的被动状态,而是处于自动运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治的精神。人本管理主要包括相互联系的如下一些机制:一是动力机制。主要包括物质动力和精神动力,即利益激励机制和精神激励机制。二者相辅相成,不可过分强调一方而忽视另一方。二是压力机制。包括竞争压力和目标责任压力。竞争经常使人面临挑战,使人有一种危机感;正是这种危机感和挑战,会使人产生一种拼搏向前的力量。因而在用人、选人、工资、奖励等管理工作中,应充分发挥优胜劣汰的竞争机制。三是约束机制。制度规范和伦理道德规范,使人的行为有所遵循,使人知道应当做什么,如何去做并怎样作对。制度是一种有形的约束,伦理道德是一种无形的约束;前者是企业的法规,是一种强制约束,后者主要是自我约束和社会舆论约束。四是保证机制。包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。五是选择机制。主要指员工有自由选择职业的权力,有应聘和辞职、选择新职业的权力,以促进人才的合理流动;与此同时,企业也有选择和解聘的权力。实际上这也是一种竞争机制,有利于人才的脱颖而出和优化组合,有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。六是环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥,必然受环境因素的影响。主要指两种环境因素:一是指人际关系。和谐、友善、融洽的人际关系,会使人心情舒畅,在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作;反之,则会影响工作情绪和干劲。二是指工作本身的条件和环境。人的大半生是在工作中度过的,工作条件和环境的改善,必然会影响到人的心境和情绪。提高工作条件和环境质量,创造良好的人际关系环境和工作条件环境,让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活,不仅会促进工作效率的提高,也会促进人们文明程度的提高。
所以说,经济工作讲效益,政治工作同样也要讲效益,没有效益没有效果的思想工作不如不做。只有带着感情为员工服务,思想政治工作才能有说服力和感召力,因此,我们在做思想政治工作中,教育内容一定要结合形势,把企业员工的思想实际,落实到实际工作中去,要紧紧围绕本单位本企业的中心工作以及企业员工的所想、所思、所盼、所求去开展工作,要急员工之所急,想员工之所想,用身先士卒的表率行为感化员工,赢得民心。要积极引导企业员工踊跃参加单位组织的各项活动和有益的社会活动,对强员工对企业的归属感,树立事业心,增加爱岗敬业的责任感和勇于担当精神,员工才与企业心连心、共命运,我们的思想政治工作才能收以事半功倍的效果。
其次是坚持“三心”,方式要贴近员工,就是我们在做员工思想政治工作不能高高在上,你说我听,那样的思想工作只会你说你听,这耳进那耳出。要有“三心”, 一是“留心”,要在平时的工作中善于察言观色,留心身边的人,留心身边的事,掌握职工的情绪变化、思想脉搏,做到正确的思想引导人、教育人、感化人、激励人。二是“耐心”,要有耐心,杜绝急功近利、主观武断。要培养应变能力,要能沉得下身子、弯得下腰、静得下心,分析事物的发展变化规律,洞察产生问题的根源所在,了解掌握职工的呼声、心声、民声,才能寻求解决问题的方法、办法、做法。三是“贴心”,要与职工群众打成一片,从群众中来,到群众中去,贴心为职工群众谋利益。关心职工生活,帮助职工解决实际困难,心贴心,面对面的与职工多交流,多沟通,多商量,绝不能做脱离群众的事。要根据不同人员的年龄、文化程度、兴趣爱好等,开展不同活动。通过采取多种多样的方式方法,提高思想政治工作的实际效果。其次做工作需要威信,缺少威信,便没有自信,底气不足也难以做好工作,思想政治工作尤其如此。威信从何而来?它贵在一个“信”字。“信”产生亲和力,富有感染力,极具影响力,无“信”则无“威”。听其言,观其行,是人之常理;言必行,行必果,是人之所望。如果我们做职工工作言而无信,虚于承诺,或者以大话、套话、空话,甚至假话搪塞、敷衍乃至欺骗职工,职工就不会买你的帐,你也就不会有威信。久而久之就形成上情难于下达,所谓:上有政策,下有对策。失信于民,无异于拒之于民。那种倚权势、靠地位、凭资格助威者,纵然“威”得一时,又岂能长久!结果只能适得其反,使自己深陷孤立,即使愿望良好也会落空。又何来威,何成信?因此说,诚信于人于事于工作,于家于国于社会都很重要。至于那种会上唱高调,会后另一套,大念廉政经,大肆好处捞,不为民办事,跑官跑荣耀的,民之怨愤不迭,更何从谈“威”、谈“信”、谈“科学发展观”之践行。
第三是坚持不断创新,感情要贴近员工。就是做好职工思想政治工作要因人施教,要掌握特点,掌握方法,要与时俱进,在传承优良传统和优秀经验的基础上,大胆进行探索和创新。在做员工思想政治工作时一定要尊重自己工作对象的情感,思想上不歧视他们,工作上信任支持他们,生活上关心照顾他们,使双方感到情感交流对等,他们的潜能就会得到最大限度的发挥,迸发出巨大力量。我们知道,人的需要大体有五个方面:即物质、精神、交往、安全和被尊重的需要。如果说人们的这五个方面都得不到满足,就说明思想政治工作的方法不对头,目标不明确。从这个意义上说,思想政治工作不单纯是思想政治工作者的事,而是人人都要做的工作,任重道远。其次人的思想来源多种多样,有的这方面多一些,有的那方面多一些。这就要求我们必须把理想信念教育作为思想教育的核心内容,使人们的愿望和动力才能有机地统一起来,否则,愿望和动力就会背道而驰。第三是围绕员工的观念做文章。衡量一个人,不应看他在舒适的时候,顺利的时候站在哪里,而是看他在受到困难和有争议的时候,在公与私、苦与乐、生与死的时候站在哪里,这是观念的大展示。这就需要思想政治工作者对其工作对象进行深入的观察、了解和引导。在一个单位工作大家做,事业一起干。要一视同仁,弹好琴用好人,调动大家的积极性;手心手背都是肉,就是要平等对待,一碗水端平。如果一个单位、一个部门好人受气,小人得势,这个单位、这个部门必然会正气不能抬头,邪气歪风盛行。对一个单位、一个部门的思想政治工作影响很大。如果始终坚持任人唯贤,真正做到一视同仁,平等对待,大家气也服了,心也顺了,思想政治工作也就好做了。
第四坚持自身素质建设,行为要贴近员工。就是我们做思想政治工作的一定抓好自身建设,打铁还需自身硬。俗话说:“正人先正已”。要使人从听你的宣传,服从你讲的道理,你不仅要有好的见解,而且还要获得群众的信任和爱戴,因此,党员干部要时刻注重自身休养,在群众中树立起良好的形象。要做到这一点,首先要提高以下几个方面的素质:
一是人品素质高。作为企业管理者,人格品质是最为重要的,优秀的人品是企业管理者不可少的必要条件。企业管理者必须通过广大员工才能发挥以一当十的作用,从而激发员工发挥最大的能量。为了培养这种工作氛围,需要企业管理者德才兼备,深得民心。如果企业管理者品质低下,自私自利,那么,无论他学识多么渊博,才华多么横溢,员工也会对他嗤之以鼻,更谈不上和他说心里话。特别在廉政问题上,企业管理者一定要清清白白做人,踏踏实实干事。正所谓,其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。所以,企业管理者必须具备较好的人品素质,才能让广大员工信服。二是能力素质强。企业管理者的能力素质包括以下方面:一是创新能力。科学技术日新月异,管理同样也要推陈出新。如果企业管理者观念陈旧,总摆脱不了旧框框,工作方法死板,不能用创新的眼光去看待、处理工作中出现的问题,久而久之,不尽人意的管理方法对员工的工作情绪起不到积极作用,反而会使员工产生逆反心理,对工作失去兴趣。二是领导能力。这种工作能力不是单纯的硬性统领,而是刚柔相济,使员工最大限度的发挥主观能动性,是在硬性管理的基础上注重人的感情,做到以德育人、以理服人、以情感人,严慈兼顾。只有这样,员工才会觉得企业管理者处事得体,也就会心甘情愿听从安排,工作效率才会大幅度提高。三是沟通能力。企业管理者管理的对象是人,一个企业生产经营好与否,取决于员工的综合素质,尤其是思想素质。因此,企业管理者必须善于与员工沟通,与员工谈心,只有经常和员工沟通才能了解员工的心理、思想动态,才能对症下药,解决实际问题。三是知识素质广。知识素质通常包括业务知识、技术知识和管理知识三个方面,如果企业管理者业务不熟、技术水平低,不懂管理,说外行话,布置工作漏洞百出,这样的企业管理者员工怎能信服?只有业务熟、技术硬、会管理的企业管理者才能得到员工的信服,才能进一步与员工深入沟通。



