通过十八大和十八届三中四中全会精神的学习贯彻，广大党员干部应牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，巩固拓展群众路线教育实践活动成果，坚持群众路线，自觉树立群众观点，密切联系群众，改进领导作风，制定和落实联系职工群众制度。
调查研究工作要形成制度。按照上级党委的要求和职工群众反映的焦点热点问题，每年年初，根据全年工作安排，针对迫切需要解决的重大问题和值得关注的新情况，提出调研课题。领导干部要分工经常性地深入基层单位和企业调查研究，每次调研的时间要有明确规定，并认真做好调研笔记，完成一定数量质量有内容、有分析、有见解的调研报告。加强与帮扶联系点的联系，应该满腔热诚、真心实意地予以关心和帮助，倾听他们的呼声及有关发展的意见、建议，切实帮助解决帮扶点出现的实际问题，帮助他们做好工作。
走访群众工作要形成制度。关心群众，切实解决群众提出的实际问题，对能解决的尽快解决，不能解决的及时向有关方面反映，并向群众做好解释工作，热情接待来访，及时处理来信，做到件件有落实，事事有交待。同时，经常向群众热情宣传党的理论、路线、方针、政策以及政治经济发展中出台的新政策和措施。领导干部要深入基层深入群众开展到田头、到车间、到百姓家，问计问需问作风活动。到联系点走访调研，以多种方式倾听群众意见和建议。
关心群众作要形成制度。加强新时期的群众工作，必须切实关心群众衣食住行等实际问题，必须解决群众生老病死等具体困难，这是做好群众工作最起码的要求。在此基础上，更重要的是加快经济社会发展，更多地满足人民群众经济、政治、文化和生态等各方面的合理需求;更重要的是关注民生民利，确保人民群众生活质量进一步提高，民主权利进一步保障。当前，人民群众的生存条件、生活方式、思想观念发生了很大变化，群众的需求也在不断调整、变化。要把群众工作做到实处、抓出实效，就要与时俱进，研究并适应这种需求的变化，认真解决满足需求与引导需求这个矛盾，引导群众不断进步。
