一、农场舆论舆情面临的形势
目前，随着经济社会的快速发展，职工群众物质精神文化需求日益高标准、多样化，加之网络等新兴媒介的兴起，舆论传播方式、扩展速度、言论自由度发生一系列重大变化。便捷的网络舆论发布、传播和交互模式点燃了公众参与舆论讨论发布的热情，社会意见表达呈现多元化、网络化趋势，传播路径呈裂变式扩散使得各方面面对的舆论的压力空前增强。在此背景下，国有农场形象传播和声誉维护面临着许多新情况，不经意的一条负面信息便有可能败坏农场的整体形象，甚至一些不负责任的错误舆论会给农场的和谐稳定带来影响。因此面对舆论舆情压力骤增的环境，做好舆论舆情风险管理是农场转型发展中必须直面的课题。
二、农场主要舆论舆情风险点及危害
分析近些年来引发农场热点舆情事件的原因不难发现，这些因素中国有农场主要面临来自历史和转型、守法与诚信、质量与安全、环境与生态等四个方面的舆论和舆情压力。
它们具体表现在：一是历史遗留问题，国有农场在剥离一些本应由政府负担的社会职能的过程中，部门职工由于种种原因，自身的诉求存在不到位的地方;在农场改革发展过程中，也有部分职工认为个人利益受到改革的冲击，因而对农场产生不满情绪和言论;二是农场极个别干部管理人员工作中群众观念淡薄，管理方法简单，个人私欲作怪，出现一些违纪违规违法情况，与职工的期待存在反差，舆论产生对干部的“守法、诚信”品质的不信任等。三是农场是农产品生产大场，主要农产品大都进入市场销售，食品安全成为最大的风险，有时追求效益和安全之间万一处理不妥，将产生巨大的舆论舆情风险;四是农场职工群众生活环境与农场投入、管理方面存在的矛盾，净化、亮化、绿化、美化是职工群众追求的理想状态，如建设、管理不到位，职工就会产生怨言、流露不满。化解这四大矛盾，这就需要农场通过健全企业舆情风险管理机制，在舆论纷扰之际找到实现“与职工群众共鸣、与消费者共赢”这一可持续发展的关键因素，知道他们所思所想和所说，从而获得人心，获得好的声誉。
三、农场舆论舆情风险管理应对措施
1、深入调查分析，预测舆论舆情风险
国有农场舆论舆情风险管理就指定相应的职能部门，构建舆情监测和情报预警机制，明确由专人负责舆情收集、分析、汇总、报告和处置等工作，实时收集和监测与农场相关的场内舆论，各类网上与农场相关的言论和情报数据，从这些言论和情报数据中分析影响农场形象、品牌形象、市场口碑、产品销售的认可度、职工群众的满意度等。特别是预警监控舆论可能给农场带来的负面言论及报道，提升农场对舆情风险的预警能力。做好可能产生不良舆论舆情的相关议题准备，做到有备无患。对重大舆情做到早发现、早报告、早引导、早澄清，防止演化成区域性重大事件。
2、主动提前介入，防范舆论舆情风险
任何舆论舆情都有它产生和生存的温床，防范舆论舆情风险最好的办法是提前介入，将舆论舆情风险管理从以往消防员的角色定位中摆脱出来，不能仅仅等舆情事件爆发之后采用一些堵塞传播渠道、删除传播内容等被动方式来解决问题，而应在平安无事时就进行常态化农场舆情口碑及形象建设，主动分析舆论舆情的走向，产生的社会背景，可能造成的不利后果，在及时向领导汇报详细情况、提供第一手资料的基础上，利用宣传舆论工具，开展正面引导，以官方权威的消息，把一些小道消息消灭在萌芽状态，彻底铲除错误舆论滋生的土壤。在正面引导的同时，督促相关单位、部门多与职工群众沟通，做好宣传解释工作，保持利场利民正面形象和舆情口碑。
3、调动各方力量，化解舆论舆情风险
舆论舆情是精神层面的活动，防不胜防，但一旦产生不良传播和后果时，要有快速果断的应对措施，一是及时抢占回应先机。舆情尤其是新闻舆论、网络舆情的发展都要经历形成、扩散、相持、平息这四个阶段。在第一时间监测到舆论、舆情的前提下，及时抢占回应的黄金先机，不回避、不拖延，在负面舆情形成阶段，敢于向公众澄清事实。由于公众误解产生的做好解释工作，是自身失误造成的要放下身子，勇于承认错误，作出回应，争取公众信任，从而使负面舆情在扩散之前已被化解。二是建立信息披露制度。建立“新闻发言人”制度，统一宣传口径，及时在各相关网站上发布公众关心的农场经济社会发展中的焦点、热点问题，增强农场事务的透明度。三是联络协调关键控制点，全面把控舆论舆情走向，切断负面信息传播渠道，做好舆论危机攻关工作。结合自身实际，主动介绍相关工作中的亮点及先进典型事例，用事实说话，以典型引导，努力向社会各界全方位展示农场良好的企业形象，不断提高社会美誉度，从而增强自身防范声誉风险的水平。
