当前，正处于改革发展的重要战略机遇期，同时又处于社会矛盾凸显期，社区管理任务繁重。社区管理虽不是一个新课题，但是随着社会的不断发展，摆在我们面前的却是一张张新试卷。加强和创新社区管理，应做到“四个必须”。
加强和创新社区管理，必须增强群众观念。实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益是社区一切工作的出发点和落脚点。研究情况、制定措施、开展工作，要始终以人民群众利益为重、以人民群众期盼为念，以人民群众答应不答应、满意不满意为检验工作的根本标尺，着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，努力使社区管理工作成为密切党同人民群众血肉联系的重要渠道。目前，社会主体更加多元，利益诉求更加多样，矛盾冲突易发多发，社区管理工作要起到协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定的作用，就必须在保证最广大人民利益的基础上统筹兼顾，最大限度地减少不和谐因素、增加和谐因素。
加强和创新社会管理，必须增强民生意识。社区管理工作大都与群众生活密切相关。要做好社区管理工作，必须牢记党的全心全意为人民服务宗旨，立足于保障和改善民生。要牢固树立国情意识、和谐社会共建共享理念，尤其要重视维护困难群众的利益。要加快推进以保障和改善民生为重点的社区建设，加快推进覆盖居民的社会保障体系建设，使发展成果更好惠及全体人民群众。要发扬民主，公开选举居民自治组织，定期开好居民代表大会，推选表彰先进集体和先进个人，弘扬道德风尚。
加强和创新社区管理，必须坚持改革创新。加强和创新社区管理，加强是目的，创新是关键。要牢牢把握最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素的总要求，积极推进理念、体制、机制、制度、方法创新，完善党的领导、社区负责、社会协同、公众参与的社区管理格局，加强社区管理法律、能力建设，完善基层居民管理服务，建设富有区域特色的社区管理体系。广泛调查研究社区新情况，采取新办法，解决新问题。
加强和创新社区管理，必须促进社区和谐。改革发展离不开和谐稳定。在改革发展的关键时期，和谐社会是保障。和谐稳定是实现区域经济社会又好又快发展的一项重大而紧迫的任务。近期，应从加强和创新社区管理入手，推动社区建设、社区管理不断探索创新，特别是在健全社区管理格局、加强全面规划、攻克重点难点、创新体制机制等方面取得进展，收到成效，为下一步加强社区管理、促进社区和谐打下了良好的组织基础和群众基础。
