群众路线是党的根本路线，始终保持同人民群众的血肉联系，是我们战胜各种困难和风险，不断取得事业成功的根本保证。面对新时期、新形势下群众工作的新特点、新要求，如何做好复杂局面下的群众工作，通过党的群众路线学习实践活动，联系工作实际，创新社区管理，强化服务理念赋予我们基层党员干部工作更高的标准和要求，通过学习“三个一切”群众路线、树立正确的群众观是我们各项工作走向胜利的法宝。
一、要对群众心存感激，心存敬畏。
群众是历史的实践者、创造者，是我们的衣食父母，水可载舟也可覆舟。李瑞环同志曾经说过：“群众最可敬，群众最可爱，群众最可怜，群众最可畏”。讲群众最可敬，是说群众是历史的创造者。陈毅元帅曾经说：“三大战役的胜利是人民群众用小推车推出来的”。讲群众最可爱，是说群众最容易满足。讲群众最可怜，是说群众生活最艰辛。讲群众最可畏，是说脱离群众最危险。作为一名党员干部，必须时刻把人民群众放在心中最高位置，常怀感激之心、敬畏之心。牢记党的宗旨，牢记自己手中的权利，身上的职务都是人民群众赋予的。要把群众满意不满意作为检验自己工作的“试金石”。
基层党员干部直接面对群众，我们工作人员的服务群众意识强不强，一个重要的判断标准就是看我们的基层干部乐意不乐意与群众打交道，愿意不愿意做群众工作。感人心者，莫先乎情。基层党员干部的服务对象是广大人民群众，必须强化服务意识，深怀亲民爱民之心，真正做到在思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，生活上关心群众。
二、要强化责任意识、党性意识。
每一个党员都是党的一分子，都代表着党的形象。老百姓看共产党好不好，首先是从身边的党员干部身上看起。我们每一个党员都要严格要求自己，树立“只要我干一天，就要让老百姓都说共产党好”的信念。作为创建文明卫生工作的排头兵，立足“清洁镇区、造福居民”为己任，处处以身作则发挥模范带头作用，树立正确的人生观、价值观、世界观，把作风建设这块“责任田”浇透。加强环卫工队伍建设，完善规章制度，规范考核考评，鼓励爱岗敬业，坚持质量标准，积极宣传社区“门前三包”规定，严格安全生产。努力使自己所做的每一件事都能赢得群众的认可和称赞，不拖社区工作后腿。
党的群众路线教育实践活动，指导工作促进发展，推进社区管理创新。创新社区管理，首先需要强化服务理念。十八大报告多次提及“人民”和“服务”，向服务型政府转变，是走向现代社会管理的开始。对社区管理来说，管理是手段，服务是目的。历届中央领导指出：管理就是服务，我们要把为社区服务，最终是为职工居民服务。
三、要维护群众利益，多干实事。
维护群众利益是构建和谐党群关系的关键，只有给群众办实事，老百姓的生活得到改善。群众才会支持党，拥护党。我们要用实际行动解决百姓最关心、最直接、最现实的问题。创新社区管理，更重要是切实维护职工居民利益。十八大报告提出，要建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道。当下社区来说，最紧迫需要解决的问题，并非是政治改革，而是那些与职工居民的直接利益联系非常密切的事情，如住房、医疗、教育、社保、土地、拆迁等，而这些民生问题基本属于社区建设和社区管理的范畴。近年来，综合整治、民政、社保、信访等基层维护社区稳定资源和力量，建立综治信访维稳中心，就是多方合作创新社区管理的典范，对社区矛盾统一受理、直接处理，用对话来替代对抗，用维权来促进维稳。
创新社区管理，从根本上说需要依靠职工居民，让职工居民充分参与社区管理事务。十八大报告提出，要加强基层社会管理和服务体系建设，增强城乡社区服务功能，充分发挥群众参与社会管理的基础作用。党政无法包揽社会管理的全部事务和工作，还必须动员各类企事业单位、基层群众自治组织、社会组织等参与社会管理，实现社会管理的共同治理。为建设幸福和谐社区，积极探索社区管理逐步实现细化管理、细化服务的目标，务求通过发动职工居民参与，引导职工居民自治，实现职工居民的自我管理、自我教育和自我服务，更好的发挥职工居民的力量。只有人人发动起来、人人参与进来，社区管理创新才有广泛坚实的社会基础，才能深入千家万户。
加强和创新社区管理，是一项复杂的系统工程，更是考验我们基层工作人员的“试金石”，必须通过统筹经济发展、民生改善、社会稳定等方面稳步推进，让职工居民享受到更多亲情化管理和人性化服务，安全感、幸福感进一步提升，促进社会公平正义，维护社区和谐稳定，一起创造幸福社区、美好家园。
