浅谈社区党组织如何在提升服务中发挥作用

作者:魏世新发布时间:2014-06-17文章来源:江苏农垦信息网

 

 

  社区党组织是党的执政基础,是党在基层组织中的战斗堡垒。作为党的理论、方针、政策在基层的组织者、实践者和推动者,肩负着巩固和增强党的执政基础的重要使命。新时期围绕加强党组织建设,社区党组织新形势下如何在提升服务中发挥作用,笔者认为,努力做到“三个结合” 即:“党建与学习型班子相结合、党建与创建相结合、党建与服务工作相结合”。

  一、党建与学习型班子相结合

  清风凉自林谷山,廉洁缘从正气来。务实、创新、和谐、发展是滨淮人的精神支柱,是党务工作者的行动指南,党员干部有了它风清气正,人民群众有了它心齐气顺,干事创业的热情更加高涨,中华民族伟大复兴的中国梦才能早日实现。

  社区作为最基层的社会管理组织单位,已经逐渐成为社会矛盾的汇聚点和消化点,在维护社会稳定,提高居民生活水平,密切党和人民群众关系等诸多方面发挥重要作用。

  滨淮农场社管会党总支,下设四个居委会党支部,有16个党小组,在册党员294人,辖区总人口近8000人,面临党员年龄老化,居住分散,机构复杂等现状,围绕保持党的先进性、纯洁性、继承、坚守、发扬党的传统和作风,在党的群众路线教育实践活动中,社管会党总支做到“规定动作不走样、自选动作创特色”。树立最好的服务就是最好的管理这一理念,以“四讲、四谈、四突出”,加强党员干部学习教育,即:讲政治、谈学习,突出整体性;讲思想、谈认识,突出创新性;讲奉献、谈服务,突出前瞻性;讲和谐、谈作风,突出针对性;具体做到:“强化六个意识、力争六个突破”, 即:

  1、强化团队意识,分工不分家,工作合力抓,建立一支有素质、敢管理、会管理,能战斗的管理队伍,在整体联动上求突破。

  2、强化学习意识,坚守岗位履职尽职,建立完善规章制度,提高工作效率,在创新工作新机制上求突破。

  3、强化服务意识,坚持四个必访,开展结对帮扶送温暖,增加亲和力、提升向心力,在民生、民心工程上求突破。

  4、强化稳定意识,及时调解矛盾化解纠纷,变上访为下访,开展争做文明户、争当文明人的竞赛评比活动,用社区的安定促进农场的稳定,在打造平安社区上求突破。

  5、强化参与意识,支部形成网络管理,组织居民自治管理,发挥一名党员一面旗,一个支部一个堡垒的作用,提高党员居民素质,在双学双带上求突破。

  6、强化和谐意识,以引领居民开展文化体育活动为抓手,歌颂新时代、唱响主旋律,传播正能量,用喜闻乐见的活动来吸引居民,引导带领居民群众健康向上,在构建和谐新农场上求突破。

  通过努力我们达到:“老百姓的�情有人问;老百姓的倾诉有人听;老百姓的公有人断;老百姓的权益有人管” 。年培养入党积极份子4名,年计划发展新党员2名,年推荐表彰优秀共产党员5名,社区老年志愿者36人,热心助三夏,唱响好声音;在农场表彰2013年度先进单位工作中,社区荣获“文明单位、安全生产先进单位、宣传报道先进单位”三块奖匾。

  二、党建与创建相结合

  社区工作千头万绪、千家万户。常言道:社区干部进百家门、知百家情、做百家�、解百家难。随着农场社会事业的持续发展和小城镇扩容步伐的加快,如何让农场镇区净起来、亮起来、绿起来、美起来、人精神爽起来。

  大家知道。“脏”的问题得不到彻底解决,镇区环境就难以实现整体上的改观。社区总支把“治脏”作为文明创建的突破口和着力点,迅速动员方方面面力量,积极行动起来,集中开展以治脏、治乱、治差为重点;严格落实“一日两扫两清、全天保洁”和“生活垃圾日产日清”制度,重点对居民小区、楼前屋后进行彻底的清扫,坚决根治暴露性垃圾、污水等问题;组织群众清除道路两侧白色垃圾、住宅周边的土堆、柴草堆和垃圾堆,逐户落实“门前三包”,动员辖区单位、居民开展大清洗、大清理、大整顿活动,切实做到“三净、五无、一不”即:建筑立面净、地面净、设施表面净;门前无违规广告灯箱、无乱贴乱画、无堆放杂物、无晾晒衣物、无出店经营;不乱倒垃圾、乱泼脏水。

  我们懂得。乱搭乱建、一直是镇区环境管理的顽症,必须出实招下猛药。对辖区内的违法建筑、乱搭乱建要进行“拉网式”排查和集中整治。凡是未经审批的建筑和乱搭乱建设施,坚决依法予以拆除;从源头上阻止违法乱建现象的发生。大力整治集贸市场,从严查处出店经营、占道经营,以及乱摆摊、乱拉挂、乱堆放等行为,彻底取缔马路市场、流动摊点。,做到进场入院,退市让路,并加强市场日常管理,营造规范、整洁、卫生的市场环境。强力整治车辆停放秩序。加强对镇区主要路段车辆停放秩序的管理,进一步规范停车管理,重点解决好乱停乱放等问题,为群众出行营造安全畅通的交通环境。力争通过整治,达到街面畅通,停放有序,摆放整齐。

  为确保此项工作真正落到实处。一是加强宣传,营造氛围。牢固树立 “一盘棋”的思想,心往一处想,劲往一处使,团结协作,密切配合,真正形成强大的工作合力。通过多渠道、多方面的宣传,让这项活动人人皆知,家喻户晓,形成人人关心、人人支持、人人参与的良好氛围。

  二是加强领导,落实责任。按照《�定》的要求,结合实际再细化量化,实行定领导、定任务、定进度、定责任,做到层层有人抓、环环有人管,一级抓一级,真正把工作落到实处。

  三是强化督查,严格考核。认真自查意识,管好自己的人,做好自己的事,确保活动不走过场、不流于形式,取得实实在在的效果。

  据统计,此次环境综合整治行动,发放宣传资料1000份,共清理卫生死角100多处,清运垃圾60多立方,清除乱贴乱画牛皮癣100多处,清除乱栽乱种80多处,清理各类广告招牌30多块,整治占道经营流动摊点30多户,签订沿街沿路居民、个体工商户“门前三包”责任书460份,修复破损路面500多平方米,填埋污水沟塘1100米7000多立方,新建下水管道2000米,清理疏通下水道窨井435座,规范主要道口20多辆营运车辆安全停靠,在镇区内主要道口架设7座限高设施,同时安装摄像监控8处,严格限制大型车辆驶入镇区,解决了镇区内车辆无序停放的现象。

  通过集中整治,达到道路干净畅通、院落整洁,居容净化、美化的效果;整治评选产生文明卫生“星级家庭户”15户,居民群众进一步增强环保意识、生态意识、文明意识,农场镇区面貌得到较大改善,社区和谐氛围也更加浓厚。

  三、党建与服务相结合

  改革越深入,越要正确认识和处理好各种利益关系,把智慧集中到创新发展中,把精力集中到干事业上,把目标锁定在干成事上,为人民利益,把积极性引导好、保护好、发挥好。

  2013年农场投入230万元,新建社区综合楼1728平方,级构四层,设一站式服务大厅,有办公室、会议室、棋牌室、乒乓球活动室、图书室、资料室、人民武装器材室、计生、世代服务室等,一站式大厅设8个窗口,多功能服务让职工居民得到方便、快捷的服务,使居民群众感受到:“门好进、脸好看、话好说、事好办”。

  2013年农场当年开工,当年竣工使用祥云广场,占地近27亩,总投资400多万元,广场落成后,为掀起广场活动的高潮,引领职工居民文明素质的提高,促进农场两个文明建设和谐发展,社管会总支按照场党委布置要求,选送4名文娱骨干外出学习,今年又选配8名文娱骨干,义务在广场轮流带舞辅导,为使广场活动广泛深入持久,具体做到“三有五定”,即:有组织、有辅导、有特色、定时间、定内容、定音量及朝向、定值班、定纪律。自广场启动以来,达到天天有活动,节日有演出,已多次举办篮球、门球、广场舞、文娱联欢演出等,通过广场活动,增加向心力,提高干部职工的幸福指数,每天晚上的佳木斯广场舞近500余人参加,活动使很多居民从赌场到舞场,活动让很多老职工感到满足,已收到不少赞美之声,有人既夸农场祥云广场建的好,又夸农场广场活动组织的好。

  2014年农场党委高度重视,拟计划投入资金2490万元,实施八项民生工程;以加大社区硬件投入,让职工群众认同民生、民心工程;以加大镇区基础设施投入,让居民群众认知、通达、放心工程。同步推行“四零”服务模式,架起干群连心桥。

  亲民服务“零距离”。就是把职工群众当朋友、当亲人,主动贴近,耐心、细心、热心、用心服务;公开岗位职责,公开承诺服务,公开规章制度,公开办事流程,着装整齐,文明用语,着力树立群众观点,着力解决群众突出问题,着力改进工作作风,着力健全完善长效机制,不断营造“亲民、利民、便民、惠民”的良好氛围,以实实在在的服务不让职工群众感到有疏远,有距离。

  优质服务“零差错”。就是要忠实履行职责,把工作做对,把服务做优,把群众申请的事项做到位;以理服人、以情动人、以诚感人,不论服务对象的年龄、身份、性别、地位,都必须严格按照规范要件和程序、规定的时限和权限办理业务,避免因主观原因出现差错,做到办理事项“一事清”、咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”,从程序环节上杜绝乱作为、慢作为和不作为。

  便民服务“零收费”。社区一站式大厅,为职工群众提供免费咨询、免费出具:居住证明、婚育证明、困难助学证明、残疾帮扶证明,以零收费满足群众需求;在服务条件、服务质量、服务内容方面贴近群众,随时随地为职工群众提供方便、快捷的零收费服务。

  利民服务“零投诉”。健全服务机制、创新服务方法、拓展服务领域、提高服务机能,树立文明热情、规范高效的服务意识,带头学习宣传政策法规,坚持原则,遵守制度,恪守流程,能办的事情一定要办好,不能办的事情要解释清楚,沟通到位,让服务对象心悦诚服,做到:不让职工群众在我这里受到冷淡、不让群众诉求在我的手里延误、不让群众事情在我这里受到积压、不让公仆形象在我身上遭到损害,努力建设一支党放心、人民满意的管理工作队伍。

 

 

 

 

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