党的十八大报告指出，“为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准”。近期，中央部署“群众路线教育实践活动”，要着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，就必须转变党员干部的工作作风。
新时期出现许多新情况，群众对美好生活有许多新期待，做好群众工作关键要看党员干部。当前，干部队伍的年龄结构、文化结构等都发生了较大变化，不少领导干部与群众接触的机会本来不多，加之新形势基层工作职能变化等因素的影响，很多党员干部不善于做群众工作。因此，干部作风是做好群众工作的一块试金石。现阶段，部分群众的意见不在于上面的政策，而在于基层干部的作风。主要反映在少数党员干部群众观念淡薄，不屑做群众工作;基层条件艰苦，不愿做群众工作;工作本领缺乏，不会做群众工作;千方百计回避矛盾，不想做群众工作;解决问题手段少，不敢做群众工作;依靠现代通讯工具，不细致去做群众工作;工作不出问题，不主动做群众工作。
群众工作要加强，关键在党员干部作风要沉下去。一是要加强教育培训。业余党校、道德讲堂要加大对基层党员干部培训，重点进行群众路线、群众观念和群众工作纪律的再教育，打牢群众工作的思想基础。二是要明确工作任务。主要是明确基层党员干部的管理和服务职能。职能不明确，党员干部要么事无巨细，上面千根线，下面一根针，要么就会无所事事。三是要强化制度约束。与传统的基层党员干部相比，如今的基层主要领导少了些乡土味，多了些现代气息。“走读”干部不在少数。对基层党员干部走访慰问群众要作出硬性规定，并落实本单位本部门群众工作责任制。四是要关心基层党员干部成长。一方面要树立正确的用人导向，坚持从引进优秀大学生，让优秀年轻的干部到基层去锻炼成长，从一线把德才兼备的干部选拔上来;另一方面要进一步加大干部交流的力度，坚持从有基层工作经验的人公开择优录用制度，通过结构性、专业性、轮岗性交流，把党员干部导向基层建功立业，团结带领广大群众为区域经济和社会发展做贡献。
