近年来，淮海农场针对场域经济的快速发展，社会矛盾日趋多样复杂实际，为及早钝化矛盾，把矛盾化解在小、在早，实现小事不出单位、大事不出农场的目标，紧紧依托场“矛盾纠纷调解中心”，建立矛盾纠纷信息库和调解人员人才库，抓住矛盾纠纷的源头，强化矛盾纠纷的排查化解，将矛盾纠纷的数据库与调解人员的人才库进行“两库”对接，因人因事确定调解员。
一是广泛吸纳调解人才。只要有志于调解工作，具有一定的群众基础、一定的公信力和具备调解能力的职工群众均可作为调解人才加入人才库，加入的时间不限定。目前全场已物色基层组织干部、社会名流、离退休党员、居民积极分子等调解人才近百人，切实做到基层各单位、城镇各居民小区均有调解人才。
二是确定调解纠纷范围。调解可以按分场(社区)、大队(居委会)或企事业单位来指定调解人才，也可以按照调解对象的需要选配调解人才，只要能够有利于化解矛盾纠纷的均可优先作为调解人才来参加调解。
三是创新调解矛盾形式。调解既可以公开调解，也可以私下调解，既可以座谈调解，也可以电话调解，只要不扩大矛盾，有利于矛盾纠纷的化解均可采用。
四是简化易化调解地点。调解可根据职工群众的需求，可根据矛盾的不同性质，既可以在矛盾事发现场调解，也可以在场“矛盾纠纷调处中心”调解，也可以在派出所调解，也可以在单位或居委会调解，也可以在居民群众家中调解。
今年以来，该场共调解各类矛盾纠纷近30余起，没有一起矛盾纠纷因调解不当而引发矛盾升级或越级上访，百分之百的将矛盾纠纷化解在基层。
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