企业管理者应有的能力

作者:滨淮农场 许海霞发布时间:2013-05-15文章来源:江苏农垦信息网

 

 

  在新时期新阶段,如果管理好职工,激发员工干事业的激情,对于企业管理者显得尤为重要。把管理员工比作放羊,听起来有些荒唐。但是熟知放羊的人知道,放好羊可是一个大学问。它有许多与管理员工相同的理念,如果把企业员工比作羊群的话,那企业管理者就是放羊的羊倌,企业管理者管理员工能达到像羊倌放羊一样形散而神不散的境界其实就是管理大师了。

  第一,员工管理制度制定的目的不是用来惩罚员工的,而主要是起震慑和预防作用。不要轻易用制度来处罚员工。这就像羊倌手中的铲子只对付那些严重脱离队伍的羊一样,对于不严重违反纪律的羊群只用喊口令。这就是制度与企业文化的关系,教化为主,处罚为辅。这也就是孙子所言的攻心者为上的道理。

  第二,羊群为什么虽散却没有一个掉队的,而且羊倌口令一下,所有的羊都会向一个方向前进或后退呢?其实每一个羊群都有一个领头羊,只要把这个领头羊管好了,其他羊就驯服了。这就是孙子兵法中的匠将原则,只要把将管好了,兵自然也就管好了,所以管理好领导层是管理的关键。

  第三,每个羊都有吃草的自由度,羊倌不会把每个羊的位置给固定下来,这样的好处是每个羊都能最大可能地发挥自己的长处,找到自己擅长的领域,保证每个个体能吃饱。所以管理员工一定要给员工一个相对自由的空间,让每一个员工都能找到适合他的岗位,这就是所谓的人尽其才!这样每个员工就都会有一个发挥自己才华的平台,员工才有归属感。

  第四,羊群看似乱,但其实是形乱神却不乱。这其实就是无为而治的管理境界。管理者像羊倌一样,应该惩罚那些最不守规矩的员工,教育那些没有工作热情的员工,管理好领导团队。从而使企业员工像羊群一样自动自发地遵守纪律,这其实就是一个企业管理的终极目标。

  第五,羊倌一般都会把羊往山上赶,因为把羊赶上山可以培养羊的腿力,这样的羊能长肥,刚开始有些羊可能上不了山,但是羊倌连打带喊,重复几十次,结果所有的羊都上了山,到最后不用赶,羊自动都上了山,这与管理一样,西方也有用“赶羊上山”比喻企业管理的,有些员工可能跟不上公司发展的需求,不愿意上山,但是经常的重复做一件事情,他们就会由不能做变成可能做,并由可能做变成习惯做了,这就是企业文化中的道德自觉和固化行为的模式。比如加班文化,开始是不情愿,随后是习惯了加班,最后不加班感到不习惯,其实工作状态没有好与坏,只是习惯与不习惯的问题,好的企业文化是磨练锻造出来的。让具有完全独立性的自然人个体,放弃一定的独立性,作为企业组织的构成细胞存在,在企业组织所赋予的角色上,完�地履行职责��全面做好由履职标准界定的各项工作,却是有条件的。这条件主要有四个方面:

  1. 能力素质条件。他们拥有完�地履行职责,出色地做好工作的能力——这是岗位角色个人成为组织细胞的前提条件。无论怎么努力,谁都只能做成他所能做成的事。企业不是福利院,也只能吸纳能为其价值目标的实现有用的人。这一限制是无法突破的。

 

  2. 意志意愿条件。他们拥有完�地履行职责,出色地做好工作的意志意愿——这就是岗位角色个人具有成为组织细胞的意志要求,不仅希望成为企业组织的相应岗位角色,而且愿意按照岗位职责的要求,付出努力把所承担的工作做好。

 

  3. 热情耐心条件。他们拥有完�地履行职责,出色地做好工作的热情耐心——这就是让角色个人必须具有发挥组织细胞作用的稳定意志意愿。充当特定岗位角色,也就要求作为企业组织的特定组织细胞持续不断地发挥作用。突发奇想的一时冲动,是不能保证完�地履行好职责的。必须有特定的情感不断强化他的意志意愿,使之能经受得住挫折和艰难险阻的考验而不退缩。

 

  4.激情牺牲精神。他们拥有完�地履行职责,做好工作的激情和冲动——这就是使角色个人作为组织细胞发挥作用,必须具有不惜牺牲一切的大无畏精神,就像人体的白细胞,要时刻准备与入侵的微生物体同归于尽一样。否则,过于患得患失,是不可能完�地履行好职责的。

 

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