近年来，随着江苏农垦企业改革的不断深化和农业结构调整的加快，农场发生了新的变化，以前从事农业生产的剩余人员大量走向社会，加上农场城镇化的快速发展，外来人员到农场经商、务工、居住的增多，不可避免的出现了一些社会矛盾和问题，这些情况往往会通过信访渠道反映出来。如何适应日趋复杂的形势，及时处理好这些矛盾和问题，既是密切联系职工居民的一件大事，又是维护社会稳定的一项基础性工作，也是农场改革发展和构建和谐社会的重要保障。
社区是社会的细胞，是社会的缩影，构建和谐社区是构建和谐社会的基础，信访工作是其中不可缺失、不能替代、不容忽视的重要组成部分，为构建和谐社会发挥着重要的基础性作用。滨淮积极应对新的形势，设立社区信访接待室，以服务于职工居民的矛盾协调化解工作。在信访工作中狠抓“教育引导”和“超前防范”两个基准点为主，大大增强了信访工作的主动性。
在教育引导上，一是突出针对性，坚持预防性教育有重点。二是针对改革不断深入，有的放矢。三是有针对性地开展全员形势任务教育，引导职工居民明确认识到只有深化改革，农场才能谋求更大发展，职工才能得到更多实惠。
在超前防范上，建立了信访稳定预警机制，以退休老干部，居委会的居民(党)组长和各单位的信息员为信访预警前沿。对职工居民中的信访事项早认识、早控制、早研究、早落实，对潜在的不稳定因素和信访苗头，抓好超前预测，超前分析，防患于未然，对已经出现的问题，不夸大，不掩盖，按照信访工作的原则和工作方针，实事求是地做好疏导解决，尽快化解和消除。
通过实际做好信访工作，以解决问题求和谐，以化解矛盾促和谐，以维护稳定保和谐，牢固树立以“和谐、稳定”统领各项工作，为构建“平安和谐新农场”的目标和把农场建成一个职工居民安居乐业的和谐幸福家园做出积极努力。
