今年中秋、国庆双节叠至。在八天节假日期间,临海社区每日安排工作人员值班,要求各科室工作人员电话保持24小时畅,力争做到节假日管理服务工作不断线。
10月1日,在外地上大学的两名新生来到社区,请社区出具证明材料,申请学校困难学生补助。值班人员向居委会了解情况后,得知他们父母均无稳定经济来源,而且一学生母亲患有严重心脏病,家庭生活困难,立即联系相关人员,为其出具相关证明材料。
次日,镇北居民袁某和胡某因过道内搭建简易棚而发生激烈矛盾,一大早便到社区来反映,请社区协调解决。带班领导迅速到现场查看,多方了解情况后,并向搭建方出具停工通知单。下午,约谈双方,讲明观点,当事双方局握手言和,妥善的化解了一起邻里间的纠纷。
10月5日上午,在外地工作的彭老师准备利用假日回家探亲时,办理房屋土地过户双方签字手续,社区值班工作人员联系相关科室,为双方办理了预约签字过户手续,使彭老师十分感动。
据统计:社区在今年中秋、国庆8天长假期间,为居民解答咨询、出具各类证明、办理事项达10人次,赢得了群众好评。
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