“尽白衣天使之职,为构建和谐出力”。这是白马湖农场职工医院外科组8名医护人员多年来不变的服务承诺。
一直以来,该院外科组医护人员始终坚持“以病人为中心,以质量为根本”的服务宗旨,团结奋进,改革创新,狠抓医疗质量和优质服务,大力开展以“一流工作,一流服务,一流业绩,一流团队”为内容的“职工先锋号”创建活动,有力地促进了科室的全面发展,取得了突出的工作业绩,树立了良好的社会形象,为保障全场人民的身体健康作出了积极的贡献,受到了社会各界的广泛好评。
在去年开展创建活动之初,该院工会十分重视创建工作,从提高外科组医护人员思想认识入手,严格落实各项制度,实行科学规范管理。他们坚信:开展职工先锋号创建活动,对于激励科室工作人员的积极性,提高大家的工作热情,增强主人翁精神起到了积极的促进作用。在平时工作中,外科组的同志爱岗敬业,善于学习,乐于奉献,以精湛的医疗技术服务广大患者,有力地促进了职工群众的身体健康, 为农场的医疗事业作出了积极的贡献。自去年以来,外科组有3人被评为职工医院先进工作者。
自开展创建活动以来,外科组的同志坚持加强政治理论和业务知识的学习,十分重视自身的医德素质培养和提高,形成了科学严谨认真的工作态度,严密的组织纪律性和对患者大公无私的关爱。在平时工作中,他们积极树立“以病人为中心”的服务理念,热情热心接待患者,关心关注患者的疾苦,耐心倾听患者意见和建议,勤奋细心地做好各项医疗工作。在医院有限的医疗条件下,他们克服各种困难,去年年接诊量达3000余人次,进行重大复杂手术60余台次、普通手术140余台次。他们用实际行动谱写了一幕幕动人的故事,恪守了救死扶伤的神圣职责,展示了当代白衣天使的神圣风采。与此同时,外科组还形成了“团结、诚信、求精、务实、高效”的浓厚工作氛围,赢得了广大患者的一致好评,取得了良好的社会效益和经济效益。
视病人为亲人,做患者贴心人。这既是白马湖农场职工医院外科组医护人员真情服务职工群众健康的真实写照,同时也是他们永不改变的价值追求和人生航向。